Ateliers LEGO® SERIOUS PLAY®
Histoire et développement
Lego Serious Play (LSP) a été développé dans les années 1990 par la société LEGO en collaboration avec des chercheurs tels que Johan Roos et Bart Victor, et des consultants en gestion comme Robert Rasmussen. L’idée était de créer une méthode qui aiderait les entreprises à naviguer dans des environnements complexes et incertains, en utilisant le jeu pour stimuler la réflexion et la créativité.
Théories sous-jacentes
LSP s’appuie sur plusieurs théories et concepts :
- Constructionisme : Développé par Seymour Papert, ce concept suggère que les individus apprennent mieux lorsqu'ils sont activement impliqués dans la création de quelque chose de tangible.
- Métaphores : Les métaphores facilitent la compréhension et la communication d'idées complexes en les associant à des concepts plus familiers.
- Pensée Systémique : LSP aide à comprendre les relations et les interactions entre les différents éléments d'un système, favorisant une approche holistique des problèmes.
Étapes du processus
Le processus Lego Serious Play suit généralement les étapes suivantes :
- Préparation et introduction
- Briefing : Introduction au processus, explication des objectifs et des règles de base.
- Construction de familiarisation : Exercices simples pour se familiariser avec les briques LEGO et le processus de construction.
- Pose de questions « Défi »
- Le facilitateur pose des questions ouvertes et stimulantes, liées aux objectifs de la session (par exemple, « Quelle est notre vision pour l’avenir de votre établissement ? »).
- Construction Individuelle
- Les participants construisent individuellement des modèles en LEGO qui répondent à la question posée. Le temps est limité pour encourager la spontanéité.
- Partage et narration
- Chaque participant partage son modèle et raconte l’histoire ou la métaphore derrière sa construction. Cela encourage la réflexion et la communication.
- Discussion et réflexion collective
- Les modèles sont discutés collectivement, permettant d’explorer différentes perspectives et de comprendre les idées des autres participants.
- Consolidation et synthèse
- Les idées et solutions sont consolidées. Les modèles peuvent être combinés pour représenter une vision collective ou une solution commune.
Rôles dans le processus
- Facilitateur : Un facilitateur certifié au processus guide la session, pose des questions stimulantes, et assure que le processus se déroule de manière fluide et productive.
- Participants : Tous les membres de l'équipe ou du groupe participent activement en construisant des modèles et en partageant leurs histoires.
Applications spécifiques
Le processus Lego Serious Play suit généralement les étapes suivantes :
- Stratégie d’entreprise : Développement de visions stratégiques, plans d’action, et scénarios futurs.
- Développement d’équipe : Renforcement de la collaboration, amélioration de la communication, et résolution de conflits.
- Innovation produit service : Génération d’idées nouvelles, prototypage rapide, et exploration de solutions créatives.
- Culture organisationnelle : Exploration et renforcement des valeurs, de la mission et de la culture de l’entreprise.
Avantages et bénéfices
- Engagement : Les participants sont activement impliqués, ce qui augmente leur engagement et leur investissement dans le processus.
- Créativité : Le jeu et la construction stimulent la pensée créative et sortent les participants de leur zone de confort.
- Clarté : Les métaphores visuelles rendent les idées complexes plus compréhensibles et accessibles.
- Collaboration : Le processus favorise une communication ouverte et la collaboration entre les membres de l'équipe.
- Innovation : L'approche permet de générer des idées innovantes et de trouver des solutions créatives à des problèmes complexes.
Exemples concrets
- Atelier de stratégie : Un Essms utilise LSP pour développer une nouvelle stratégie de développement. Les participants construisent des modèles représentant les opportunités, les menaces, et les ressources nécessaires pour réussir.
- Développement d'équipe : Une équipe de projet utilise LSP pour améliorer la communication et la collaboration. Chaque membre construit un modèle représentant son rôle et ses contributions, facilitant une meilleure compréhension mutuelle.
- Innovation service : Un Essms utilise LSP pour brainstormer de nouvelles idées de prestations. Les participants construisent des prototypes en LEGO et partagent des histoires sur leur fonctionnement et leur utilité.
En conclusion, Lego Serious Play est une méthode puissante et adaptable, capable de transformer la manière dont les équipes et les Essms abordent les défis, développent des stratégies et innovent.
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Riscomania : Le jeu du management des risques
Le jeu éducatif et ludique pour maîtriser la gestion des risques
Bienvenue dans l’univers captivant de Riscomania, le jeu révolutionnaire conçu par Yvon Mougin pour transformer la manière dont vous appréhendez et gérez les risques au sein de votre organisation. Que vous soyez un dirigeant d’entreprise médico-sociale, un manager, un référent qualité ou un opérationnel de terrain,Riscomania est l’outil idéal pour développer vos compétences en gestion des risques tout en vous amusant.
Pourquoi choisir riscomania ?
- Approche pédagogique innovante :
Riscomania utilise des mécanismes de jeu engageants pour rendre l’apprentissage de la gestion des risques à la fois captivant et efficace.
Le jeu permet l’amélioration de la performance en matière de :
• Santé et de sécurité (personnes accompagnées et professionnels) ;
• Qualité des prestations fournies par votre établissements ;
• Préservation de l’environnement.
Et d’une manière générale, d’augmenter la probabilité d’atteindre des résultats planifiés dans toutes les activités inhérentes aux établissements médicosociaux.
Finies les formations ennuyeuses et théoriques ! Découvrez une méthode interactive où chaque partie est une nouvelle aventure d’apprentissage.
- Développement des compétences clés :
Grâce à Riscomania, vous serez en mesure de :
• Comprendre les principes du management des risques ;
• Les mettre en œuvre dans votre environnement professionnel ;
• Identifier et évaluer les risques ;
• Mettre en place des stratégies de mitigation efficaces ;
• Prendre des décisions éclairées sous pression ;
• Collaborer en équipe pour résoudre des problèmes complexes.
- Adaptabilité et accessibilité :
Que vous soyez une petite ou une grande organisation du champ social ou médico-social, Riscomania s’adapte à vos besoins. Le jeu est conçu pour être utilisé dans divers contextes, des sessions de formation internes aux séminaires de développement professionnel.
Comment jouer ?
- Formation des équipes : Les participants sont divisés en équipes, chacune représentant une organisation fictive avec des objectifs spécifiques à atteindre.
- Identification des risques : Chaque équipe doit identifier les risques potentiels liés à leurs activités à l'aide de cartes et de scénarios présentés dans le jeu.
- Stratégie et décision : Les équipes élaborent des stratégies pour gérer les risques identifiés, prenant en compte les ressources disponibles et les contraintes de temps.
- Résolution et évaluation : Les décisions prises par les équipes sont évaluées, et les conséquences des choix effectués sont discutées en groupe, permettant un retour d'expérience constructif.
À propos de l'auteur
Yvon Mougin est un expert renommé en gestion des risques avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine. Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il a conçu Riscomania pour partager son savoir-faire et ses meilleures pratiques avec un large public. Passionné par l’innovation pédagogique, il est convaincu que l’apprentissage par le jeu est une méthode puissante pour développer des compétences critiques.
Rejoignez la communauté riscomania
Ne manquez pas l'opportunité de révolutionner votre approche de la gestion des risques. Rejoignez une communauté dynamique de professionnels et d'apprenants qui partagent votre passion pour l'excellence en management
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Pour en savoir plus et découvrir comment Riscomania peut bénéficier à votre organisation, prenez contact sans tarder avec Convenance-Consult.
QVT : Le jeu du management de la qualité de vie au travail
Le jeu éducatif pour comprendre l’intérêt d’améliorer la qualité de vie au travail
Plongez dans l’univers interactif de QVT, le jeu innovant créé par Yvon Mougin pour améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) au sein de votre organisation. Destiné aux managers, responsables RH, et employés, QVT offre une approche unique pour comprendre et intégrer les meilleures pratiques de bien-être au travail.
Pourquoi choisir QVT ?
- Apprentissage ludique et engageant :
QVT transforme les concepts de la QVT en une expérience de jeu captivante. L’apprentissage devient une aventure interactive, facilitant l’assimilation des principes essentiels de la qualité de vie au travail.
- Renforcement des compétences clés :
Avec QVCT, vous et votre équipe serez en mesure de :
o Comprendre les principes de l’amélioration de la qualité de vie au travail ;
o Identifier les facteurs influençant la QVCT
o Mettre en place des actions concrètes pour améliorer le bien-être des professionnels ;
o Favoriser un environnement de travail positif et motivant ;
o Collaborer pour résoudre les problèmes liés au stress et à la motivation
- Flexibilité et adaptabilité :
QVT est conçu pour s’adapter à toutes les structures, des petites entreprises aux grandes corporations. Utilisez-le lors de vos sessions de formation, séminaires ou ateliers de développement professionnel pour une intégration fluide des concepts de QVT.
Comment jouer ?
- Formation des équipes : Les participants sont regroupés en équipes, chacune représentant un établissement d’une structure nationale
- Identification des défis : Chaque équipe identifie les défis et problèmes liés à la qualité de vie au travail à l'aide de cartes de situation et de scénarios réalistes.
- Élaboration de stratégies : Les équipes développent des stratégies et des plans d'action pour améliorer le bien-être des salariés et la performance de leurs établissements, en tenant compte des ressources disponibles et des contraintes organisationnelles.
- Mise en oeuvre et évaluation : Les solutions proposées sont mises en œuvre dans un cadre simulé et évaluées en termes d’efficacité et d’impact sur l’amélioration des pratiques de gouvernance et de bien-être des employés.
À propos de l'auteur
Yvon Mougin est un expert renommé en gestion des risques avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine. Auteur de plusieurs ouvrages de référence, il a conçu QVCT (le jeu de la qualité de vie au travail) pour partager son savoir-faire et ses meilleures pratiques avec un large public. Passionné par l’innovation pédagogique, il est convaincu que l’apprentissage par le jeu est une méthode puissante pour développer des compétences critiques.
Rejoignez la communauté QVT
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Bibliographie :
Yvon Mougin est consultant et formateur en management et organisation. Il est spécialiste en management de la performance, notamment dans les domaines de la qualité, du risque, de la qualité de vie au travail et des processus. Il a créé et dirigé des sociétés de conseil pendant une vingtaine d’années et accompli plus de trois cents missions de réorganisation et d’accompagnement de projets dans des entreprises de production et de services, des établissements sociaux et médicosociaux, des collectivités territoriales, des services déconcentrés de l’État, des artisans, des associations, des grandes écoles, etc. Il forme des manageurs, des responsables de tous secteurs et des professionnels de terrain aux outils et méthodes permettant d’engendrer une performance globale et durable.
Il est auteur d’une quinzaine d’ouvrages dont quatre ont été primés au prix du livre Qualité et Performance. Il a rédigé de nombreux articles pour la BIVI (bibliothèque virtuelle des éditions AFNOR) et contribue aux publications du réseau Parcours Croisés, première communauté digitale QSE.
Il est concepteur de plusieurs jeux d’entreprises tels que le KIT SPC destiné à sensibiliser les opérateurs de production à la maîtrise statistique des processus, RISCOMANIA destiné à découvrir le management des risques, Le jeu de la QVCT (qualité de vie au travail), tous ces produits étant commercialisés par la société CIPE à Montrouge. Il termine actuellement un jeu sur L’excellence de service. Il est également concepteur d’un « serious game » sur le pratiques d’audits.Ne manquez pas l’opportunité
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Quelques-uns des ouvrages les plus récents d’Yvon Mougin
Ces ouvrages sont particulièrement pertinents pour le secteur médico-social car ils proposent des approches pratiques et adaptables aux différents contextes organisationnels, en mettant l’accent sur l’amélioration continue et l’implication des équipes. »
Comment passionner vos collaborateurs - Editions AFNOR 2024
Cet ouvrage veut concilier deux rêves, celui de tout dirigeant souhaitant compter dans ses effectifs des gens passionnés contribuant à générer un succès durable de son établissement et celui de tout un chacun désirant vivre une vocation lui procurant du plaisir et quelques fiertés. Hélas, nombreux sont ceux qui occupent un emploi difficile, qui travaillent d’abord pour nourrir leur famille sans avoir eu la possibilité de choisir la voie royale d’une profession qui ferait oublier l’heure et parfois même le jour ?
La question est donc de savoir si l’on peut se passionner pour n’importe quel métier ?
La réponse est oui !
L’auteur s’est inspiré d’une approche réussie dans un secteur difficile (un EHPAD) laquelle peut être adoptée dans tous les domaines du monde du travail et pour tous les métiers qui, du fait de leur nature, n’inspirent pas ordinairement une passion excessive.
Il en a tiré une méthodologie concrète et détaillée, renforcée par des études et des recherches de nombre d’experts en la matière.
La qualité 2015, c'est facile. Comprendre les évolutions de la norme EN ISO 9001 - Editions AFNOR 2015
La dernière version 2015 de la norme ISO 9001 propose une véritable révolution dans le management de la qualité. Dans un monde qui bouge en permanence, les organismes doivent innover, s’appuyer sur l’intelligence collective, prendre en compte les risques et opportunités qui peuvent impacter les résultats escomptés. Ce nouveau référentiel réduit la lourdeur des systèmes documentaires d’antan pour s’appuyer sur des finalités et des valeurs qui génèrent des comportements et des attitudes positifs et produisent la vraie qualité, celle qui apporte de la valeur ajoutée aux clients et usagers. Cet ouvrage permet comprendre les principes du management de la qualité et propose des pistes de solutions à mettre en œuvre.
Les nouvelles pratiques d'audit de management QSEP (Qualité, sécurité, environnement et performance) - Editions AFNOR 2013
Les organisations doivent s’adapter à leur environnement et, dans un contexte économique difficile, elles doivent rechercher la performance par une amélioration continue de leur fonctionnement et de leurs prestations. L’audit de management et notamment l’audit interne (ou évaluation) est devenu un outil incontournable de cette recherche de l’excellence. Cependant, il est nécessaire que les méthodes et pratiques d’audit et d’évaluation évoluent dans le sens d’une collaboration avec les managers et ne se cantonnent plus dans des contrôles de conformité à des référentiels. L’auditeur doit devenir l’alter ego des managers et doit, par conséquent, pratiquer des évaluations bienveillantes. Un ouvrage pour expliquer ces nouveaux métiers.
Réinventer sa démarche processus - Editions LEXITIS Paris 2011
Le management par une approche processus doit apporter une plus grande efficience dans l’obtention de résultats durables et à tous les niveaux. Elle doit générer de l’agilité et de l’adaptabilité aux évolutions de notre environnement socioéconomique. Elle doit permettre de l’initiative et des responsabilités accrues aux personnels de terrain. Elle constitue l’outil d’un nouveau mode de management basé sur une approche systémique des organisations laquelle est essentielle pour relever les défis économiques et sociaux de ce XXIème siècle.
A condition de l’aborder avec simplicité, logique, bon sens et pragmatisme.
Les services à la personne. Amour et management, le secret de la qualité - Editions AFNOR 2011
Aimer ses clients pour les comprendre et les aider.
Respecter son personnel pour qu’il soit motivé.
Mettre en œuvre une organisation transversale pour travailler en équipe.
Voici les trois secrets du management de la qualité dans les activités de services à la personne.
L’ouvrage développe cette triple approche et donne des clés concrètes pour tous ceux qui ont engagé des démarches qualité dans leurs associations et dans leurs établissements. De nombreux professionnels apportent leurs témoignages personnels aux principes et aux méthodes présentées dans ce livre.