Tous professionnels des secteurs sociaux et médico-sociaux
Cabinet d’expertise dédié aux secteurs social et médico-social, Convenance Consult s’engage aux côtés des acteurs clés de ces domaines. Nous accompagnons dans leurs missions les dirigeants d’établissements, les membres bénévoles des conseils d’administration et les équipes professionnelles – tous essentiels à la performance et à la pérennité des structures de l’économie sociale et solidaire.
Notre vocation est de soutenir ces décideurs et professionnels dans leurs responsabilités quotidiennes, en leur apportant l’expertise et les outils nécessaires pour assurer le développement optimal de leurs établissements au service des personnes accompagnées.
À vous
Au cœur de l'action : votre engagement au service des personnes accompagnées
En tant que responsable d’établissement ou de service, vous êtes le pilier central de votre structure. Votre mission exigeante vous place chaque jour face à des défis multiples : conjuguer qualité d’accompagnement et contraintes budgétaires, adapter vos services aux évolutions réglementaires, mobiliser vos équipes tout en garantissant l’excellence des soins et des prestations.
Dans cet environnement complexe, vous devez orchestrer de nombreuses responsabilités : management d’équipe, gestion financière, conformité réglementaire, qualité des services, tout en maintenant le cap sur votre mission première – l’accompagnement des personnes vulnérables. Cette position stratégique, aussi enrichissante que délicate, requiert un équilibre constant entre vision à long terme et gestion quotidienne.
À nous
Notre expertise à votre service
Forts d’une compréhension approfondie des enjeux de l’économie sociale, nous mettons notre savoir-faire au service de vos ambitions. À vos côtés, nous analysons vos besoins et déployons des solutions adaptées pour pérenniser vos actions. Notre accompagnement commence par une phase essentielle : l’identification précise de vos défis et opportunités.
Notre démarche de conseil s’appuie sur une écoute attentive de vos projets et une analyse fine de votre contexte. En tant que facilitateurs, nous vous guidons vers des solutions concrètes qui renforcent durablement l’impact de vos missions. Notre objectif est clair : vous permettre de développer sereinement vos activités en vous appuyant sur des fondations solides.
La convenance en action
La convenance représente la capacité d’un établissement ou service à répondre de manière adaptée et pertinente aux besoins spécifiques de ses usagers. Dans le secteur social et médico-social, elle est traduite par l’alignement des prestations et des accompagnements avec les attentes et les besoins réels des personnes accompagnées.
Plus concrètement, c’est un principe fondamental qui guide les établissements vers deux objectifs essentiels :
- Le respect du droit à l’autodétermination, permettant aux personnes accompagnées d’être actrices de leur propre parcours
- La promotion d’une inclusion sociale pérenne
Ce concept s’applique à l’ensemble des personnes en situation de vulnérabilité, que cette vulnérabilité soit liée à :
- Une déficience physique, sensorielle ou intellectuelle
- Des troubles cognitifs
- Une situation de dépendance
- Le vieillissement
Dans le cadre de la démarche qualité et conformément aux attentes de la HAS 2022, la convenance devient ainsi un indicateur clé de la qualité des prestations, déclarant les droits et le choix de la personne au centre de l’accompagnement.
Nos engagements reposent sur trois piliers fondamentaux:
- Premièrement, notre conviction profonde s’enracine dans une éthique rigoureuse. Elle se manifeste à travers le respect scrupuleux des principes de bientraitance et la garantie effective des droits fondamentaux des personnes accompagnées.
- Deuxièmement, nous portons une volonté forte d’intégrer l’ensemble des parties impliquées dans le processus d’évaluation et d’amélioration continue des pratiques professionnelles. Cette démarche collaborative englobe les usagers, leurs familles, les professionnels et les partenaires.
- Enfin, nous nous engageons à mettre en œuvre une méthodologie d’accompagnement qui privilégie la participation active et la recherche de consensus entre tous les acteurs impliqués. Cette approche garantit que chaque voix est entendue et que les décisions prises reflètent les besoins et les attentes de chacun.
Une équipe d’Intervenants de l’évaluation… experts et motivés
Didier Vanhoutte – Gérant – Consultant – Intervenant évaluation
Directeur de services, d’établissements et d’associations du secteur handicap pendant plus de 40 ans ● Sciences de l’éducation – Management et marketing des ESSMS – Management des activités de services ● Certifié AFNOR : Ingénieur en Performance des ESSMS – Formateur aux Bonnes Pratiques Professionnelles médico-sociales et de la santé – Intervenant de l’évaluation ● Facilitateur certifié Lego® Serious Play®
Gwenaëlle Vergnol – Consultante – Intervenante évaluation
Consultante depuis 2013 dans le secteur médico-social : outils réglementaires médico-sociaux ● Responsable de projet en laboratoire de recherche durant 10 ans ● Formations universitaires : Doctorat chimie ● Ingénieure de la formation ● Certifiée APAVE : Évaluatrice Externe Expert – AFNOR : Intervenant de l’évaluation
Marie-Claude Nemoz Weber – Consultante – Intervenante évaluation
Cadre de santé en secteur personnes âgées ● Formatrice en Ehpad sur les thématiques liées au vieillissement et à la maîtrise des outils de l’évaluation ● Auditrice Qualisap V4 pour les services à la personne ● Certifiée AFNOR : Ingénieure en performance des ESSMS – Intervenant de l’évaluation
Yvon Mougin – Correspondant qualité
Expert en management, qualité et organisation. Spécialiste du management par processus et de l’approche risques. Intervenant RSE (responsabilité sociétale des entreprises) et QVT (qualité de vie au travail) ● Auteur de nombreux articles sur le management, l’organisation et la qualité ● Auteur d’une douzaine d’ouvrages dont quatre ont été primés au prix du livre Qualité et Performance ● Coordinateur de publications AFNOR sur l’amélioration continue.
Une équipe de plusieurs dizaines d’intervenants de l’évaluation experts et motivés